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杨女士浴池洗浴时因地面湿滑不慎摔倒赔偿5千
2015-9-22  拂晓新闻  点击次数(267)

日前,宿州市埇桥区市场监督管理局接到市民杨女士的投诉电话,称在宿城一家浴池洗浴时因地面湿滑不慎摔倒,经市立医院诊断左手腕下方骨折,并住院治疗。

工作人员接到投诉后,立即找到该浴池负责人,就此事涉及的法律法规及双方的利益矛盾点进行详细阐述。浴池为不特定大众提供洗浴服务,应尽到合理的安全保障义务,杨女士在该浴池提供的洗浴服务过程中摔倒,浴池无法提供证据证明其可以免责,因此对杨女士摔倒受伤的损害后果存在相应的过错。同时,杨女士作为成年人,也应对自己的摔倒承担一定的责任。经执法人员耐心讲解,杨女士及浴池负责人协商后达成和解意愿,该浴池一次性赔偿杨女士医疗、护理、误工、营养等费用人民币5000元,为这起纠纷画上了圆满句号。(王敏)

 
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